Servicevilkår

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i den valuta som køber har valgt at få vist på hjemmesiden og er eksklusiv 25% moms samt andre relevante afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer og prisfejl.

Betaling

Betaling for bestilte varer sker online ved brug af de godkendte betalingsmidler angivet på vores webshop. Alle transaktioner krypteres for din sikkerhed. Pengene vil først blive trukket, når din pakke afsendes.

Levering

Ocean Textile A/S tilstræber at afsende ordrer indgået inden kl. 15.00 samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 sendes næstfølgende hverdag. Vi tilbyder levering i Danmark og internationalt med varierende fragtpriser. Gratis forsendelse kan opnås ved køb over et vis beløb, som er angivet på webshoppen. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage for varer på lager.

Fortrydelsesret

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag du modtager dine varer. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning herom inden fortrydelsesperiodens udløb. Varerne skal returneres til os uden unødigt ophold og senest 14 dage efter den dag, du har meddelt os din beslutning om at fortryde købet. Du bærer selv de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Varerne skal returneres i samme stand og mængde, som da du modtog dem.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved produktet, som ikke er opstået som følge af forkert brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Skulle du opleve at modtage en defekt vare, kontakt os venligst hurtigst muligt.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, vil hele beløbet blive refunderet. Refusion sker tilbage til det betalingskort, der blev brugt ved købet.

Persondatapolitik

For at handle på vores hjemmeside har vi brug for følgende oplysninger om dig: Navn, adresse, telefonnummer, og e-mailadresse. Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varerne til dig og for at kunne håndtere eventuelle reklamationer. Dine oplysninger opbevares i henhold til gældende lovgivning, og du kan til enhver tid anmode om indsigt eller få rettet eventuelle fejlagtige oplysninger.